Return Police / Retouren

Return Police / Retouren

Rückgabe oder Umtausch von Produkten

Die erhaltene Ware ist vom Empfänger auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Für ungeöffnete, unbeschadete und unbeschriebene Kontaktlinsen- oder Pflegemittelpackungen gewähren wir ein Rückgaberecht von 10 Tagen.

Ausdrücklich ausgeschlossen von der Rückgaberegelung sind: Kosmetika und individuell angefertigte, Farb- und Fun-Kontaktlinsen, Linsenbehälter und Zubehör.
Bereits geöffnete Kontaktlinsen- oder Pflegemittel-Packungen können nicht umgetauscht oder retourniert werden.

Versandkosten bei Retouren

Für vom Kunden falsch bestellte Produkte oder bei falsch gewählten Korrekturen bei Kontaktlinsen, fallen die Versandkosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden. Die Versandkosten für die Neulieferung fallen ebenfalls zu Lasten des Kunden.
Bei Falschlieferung von Linsenkontakt, werden die Versandkosten für die Rücksendung sowie für die Neulieferung von Linsenkontakt übernommen. Sie erhalten in diesem Fall von uns eine vorfrankierte Rücksendeadressetikette.

Adresse für Retouren

Linsenkontakt AG
Postfach 40
8046 Zürich